Aktivno slušanje nam omogućava da sagovorniku pokažemo da nam je stalo. Ovo je put izgradnje odnosa punog poverenja. Ono sprečava konflikte i smanjuje greške.
Aktivno slušanje je put za dobru komunikaciju!
- Aktivno slušanje pomaže deci da savladaju svoje snažne emocije. Izražavanje jakih, negativnih emocija pomaže deci da ih se oslobode, tako da mogu da se vrate učenju i ispunjavanju svojih obaveza.
- Aktivno slušanje utiče na to da deca radije slušaju odrasle. Kada ih roditelji, učitelji ili nastavnici slušaju, deca znaju da su njihova mišljenja, gledišta i osećanja shvaćeni. Tako je i deci lakše da budu otvoreniji prema idejama i mišljenjima odraslih.
- Aktivno slušanje pomaže deci da shvate da ne treba da se plaše svojih i sopstvenih emocija i da emocije same po sebi „nisu loše“.
- Aktivno slušanje pomaže deci da rešavaju svoje probleme. Pošto pomaže deci da govore o svojim problemima, ono im na taj način omogućava da ih „izbace iz sebe“, da o njima često razmišljaju i da se bore.
- Aktivno slušanje odgovornost prepušta deci – prepušta im da sami analiziraju i rešavaju svoje probleme.
- Aktivno slušanje omogućava bliskiji i sadržajniji odnos između roditelja i deteta. Ona deca koja su saslušana od strane roditelja, nesumnjivo doživljavaju osećanje većeg samopoštovanja i vrednosti. Zadovoljstvo što su shvaćeni, zajedno sa povećanim samopouzdanjem, utiče na to da se i dete toplije odnosi prema roditelju i svima drugima.
Aktivno slušanje je svesna i usmerena radnja. Postoji velika razlika kada kažemo „Čujem sve što kažeš, samo pričaj“ i „Slušam te“. Kada nekoga zaista slušamo, to uključuje naš svesni napor, fokusiranost na neverbalnu i verbalnu poruku onoga sa kim pričamo i pokazuje da nam je stalo do druge strane.
U komunikaciji nikada niste sami jer uvek imate sagovornika. Zbog toga budite svesni svojih osećanja, ali obratite pažnju i na tuđa. Uvek branite svoja prava ali nikada ne ugrožavajte prava drugih.
Pročitajte više o uspešnoj komunikaciji roditelja i dece:
Kako da aktivno slušate?
- Osmehujte se
- Fokusirajte se na sagovornika
- Gledajte se sa sagovornikom u oči
- Klimajte glavom
- Pamtite bitne detalje razgovora
- Okrenite svoje telo ka sagovorniku
- Postavljajte pitanja
- Pojasnite ako nešto ne razumete
- Ohrabrujte sagovornika da razgovara sa vama
Za početak, dok vežbate kako da postanete aktivni slušalac, slušajte jedino ako želite da čujete i ako ste zainteresovani šta druga osoba ima da kaže. Ukoliko mislite o nečemu drugom i nemate iskreno interesovanje za razgovor, zašto biste ga vodili?
Main photo: Unsplash
